CHÍNH SÁCH CHO THUÊ MÁY PHIÊN DỊCH/MÁY HỌC NGOẠI NGỮ FREETALK TUỆ HƯƠNG ENGLISH CHINESE

1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho mọi Khách hàng (Cá nhân/Tổ chức) có nhu cầu thuê máy phiên dịch từ Tuệ Hương English Chinese

2. DANH MỤC & GIÁ THUÊ MÁY PHIÊN DỊCH

Lưu ý:

·        Giá trên chưa bao gồm VAT.

·        Thời gian thuê tối thiểu: 03 ngày. Dưới 03 ngày được tính bằng 03 ngày.

·        Đơn giá trên chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có).

·        Giá trên cập nhập theo từng thời điểm hiện tại (nếu có).

3. QUY TRÌNH CHO THUÊ

1.     Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng liên hệ qua Hotline/Zalo/Email để cung cấp thông tin: Loại máy, thời gian thuê, mục đích sử dụng, địa chỉ nhận hàng.

2.     Xác nhận đơn hàng & Thanh toán: Nhân viên của chúng tôi sẽ gửi Phiếu Xác Nhận Thuê. Khách hàng tiến hành thanh toán 100% phí thuê và phí đặt cọc để được giữ máy.

3.     Giao hàng: Chúng tôi giao máy đã được vệ sinh, sạc đầy pin, kèm phụ kiện (cáp sạc, hộp đựng) đến tận nơi cho khách hàng trong khu vực [TP.HCM/Hà Nội/...]. Khách hàng ở tỉnh khác, chúng tôi sẽ gửi chuyển phát nhanh, phí do khách hàng chịu.

4.     Trả máy & Hoàn cọc: Khách hàng trả máy đúng hạn. Sau khi kiểm tra tình trạng máy nguyên vẹn, không hư hại, chúng tôi sẽ hoàn lại phí đặt cọc ngay lập tức qua chuyển khoản hoặc tiền mặt.

4. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN

·        Khách hàng được quyền sử dụng máy cho mục đích phiên dịch cá nhân hoặc kinh doanh hợp pháp.

·        CAM KẾT BẢO QUẢN:

o   Không làm rơi, va đập mạnh, để máy tiếp xúc với nước, chất lỏng.

o   Không tự ý can thiệp phần mềm, tháo rời máy.

o   Sạc pin bằng đúng củ sạc đi kèm.

·        Chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật 24/7 trong suốt thời gian thuê. Nếu máy có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đổi máy khác ngay lập tức.

5. ĐIỀU KHOẢN BỒI THƯỜNG & PHẠT

Tất cả các trường hợp hư hại sẽ được trừ vào tiền đặt cọc.

·        Mất máy: Khách hàng chịu trách nhiệm bồi thường 100% giá trị máy tại thời điểm thuê (được trừ từ tiền đặt cọc, nếu không đủ sẽ bù thêm).

·        Hư hỏng nặng (vỡ màn hình, vào nước, biến dạng): Khách hàng chịu chi phí sửa chữa thực tế hoặc tối đa 70% giá trị máy.

·        Hư hỏng nhẹ (trầy xước, hỏng phụ kiện): Khách hàng chịu chi phí sửa chữa/vệ sinh/thay thế thực tế.

·        Trả máy trễ:

o   Trễ từ 1 - 3 ngày: Phí phạt 20% giá thuê/ngày trên tổng giá trị đơn thuê.

o   Trễ trên 3 ngày: Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoàn cọc và xem xét máy trong tình trạng "bị mất".

6. ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

·        Giảm 10% cho khách hàng thuê từ 2 máy trở lên.

·        Giảm 15% cho khách hàng thuê trên 1 tháng.

·        Giảm 10% cho khách hàng là Học sinh/Sinh viên (xuất trình thẻ hợp lệ).

·        Các chương trình ưu đãi có thể không được cộng dồn.

HỢP ĐỒNG THUÊ MÁY:

Ngoài chính sách, chúng tôi có Phiếu Xác Nhận Thuê với các thông tin:

·        Bên A (Cho thuê): Tên, địa chỉ, số điện thoại, tài khoản ngân hàng.

·        Bên B (Thuê): Tên, CCCD, SĐT, Địa chỉ.

·        Thông tin máy thuê: Model, Số Serial, Phụ kiện đi kèm.

·        Thời hạn thuê: Từ ngày... đến ngày...

·        Tổng số tiền: Phí thuê + Phí đặt cọc.

·        Điều khoản: Hai bên đồng ý tuân thủ "Chính sách cho thuê" nêu trên.

·        Chữ ký của hai bên

·        Quý khách hoàn toàn yên tâm về dịch vụ của chúng tôi.